引言

随着企业管理的不断发展，客户关系管理（CRM）软件已经成为各类企业不可或缺的工具。尤其是在视频会议和远程协作日益普及的今天，很多企业开始关注如何利用这些工具来提升客户沟通和管理效率。本文将介绍国内外十大免费CRM视频软件，帮助你找到最适合自己企业需求的解决方案。

Zoho CRM

Zoho CRM 是一个功能强大的在线客户关系管理软件，提供了丰富的免费版功能。它支持视频会议，用户可以通过集成的Zoom或GoToMeeting进行实时沟通。此外，Zoho 的用户界面友好，适合不同规模的企业使用。

HubSpot CRM

HubSpot CRM 是全球知名的客户关系管理工具，免费版同样十分强大。它不仅支持视频通话，还提供了丰富的销售和营销工具，帮助团队更高效地管理客户关系。用户可以轻松安排和记录视频会议，提升沟通效果。

Copper

Copper CRM 专为Google Workspace用户设计，深度集成了Gmail、Google日历等工具。虽然其免费版功能有限，但用户仍然可以通过视频会议与客户保持联系。对于经常使用Google工具的团队来说，这是一款非常方便的选择。

Bitrix24

Bitrix24 提供全面的CRM功能，并且其免费版本支持最多12个用户。该软件内置视频会议功能，用户可以直接在平台上进行通话，非常适合需要频繁沟通的团队。同时，它还支持任务管理和文件共享，提升团队协作效率。

Salesforce Essentials

Salesforce是行业领先的CRM解决方案，虽然其完整版本收费，但Essentials版本提供了一些免费的基本功能。用户可以通过与Zoom等工具集成，进行视频会议，方便与客户和团队成员沟通，有效提升客户关系管理的质量。

Pipedrive

Pipedrive 是一款注重销售流程管理的CRM工具，其免费试用期让用户体验其强大的功能。虽然不完全免费，但它的简单易用性和视频通话集成功能使得团队在处理客户问题时更加高效。

Freshsales

Freshsales 是Freshworks推出的一款CRM软件，提供包括视频通话在内的多种沟通方式。其免费版支持基本的客户管理功能，适合小型企业使用。通过视频会议，用户能够与客户进行更直观的交流。

Agile CRM

Agile CRM 提供免费版本，适合小型企业和初创公司。它支持基本的客户管理和视频会议功能，用户可以通过集成的工具与客户进行面对面的沟通，简化了信息交流的过程。

Monday.com

Monday.com 是一款项目管理工具，但其CRM功能也颇具特色。用户可以借助其视频会议功能提高团队协作效率，特别适合需要同时管理多个项目的团队。

Gmelius

Gmelius 是一款专注于邮件和项目管理的CRM工具，提供视频会议功能，帮助团队在进行客户沟通时提升效率。其免费版本具备必要的功能，适合中小型企业使用。

以上介绍的国内外十大免费CRM视频软件，各具特色，能够满足不同规模企业的需求。从全面的功能到灵活的集成方式，这些工具为企业提供了有效的客户关系管理解决方案。在选择合适的软件时，企业应根据自身需求和团队结构做出明智的决定。