随着企业对客户关系管理（CRM）需求的不断增加，越来越多的公司开始寻求可以节省成本的解决方案。对于初创企业和小型企业来说，选择免费的CRM应用是一个非常理想的选择。市场上有很多提供免费版本的CRM应用，帮助公司高效管理客户、优化销售流程、提升客户满意度，而不需要投入过多的资金。本文将介绍十大永久免费CRM应用，这些应用不仅功能全面，而且易于使用，能够帮助企业在客户关系管理上实现更高效的操作。
HubSpot CRM
HubSpot CRM 是市场上最受欢迎的免费CRM之一，特别适合中小型企业。它提供了全面的功能，包括联系人管理、销售管道跟踪、邮件营销、任务管理等。使用者无需技术背景，即可通过直观的界面进行操作。HubSpot的免费版已经足够强大，适合大多数小企业使用，且可以随着企业需求的增长进行付费扩展。
Zoho CRM
Zoho CRM 提供了一套强大的工具来帮助企业管理客户和销售。其免费版本支持最多3个用户，提供了基本的联系人管理、销售管道、报告和分析等功能。对于小型企业来说，Zoho CRM 的免费版已经能够满足大部分基本需求，且其高度可定制性使得用户可以根据实际需求对CRM进行调整。
Bitrix24
Bitrix24 是一个多功能的CRM平台，它不仅提供CRM功能，还包括团队协作工具、任务管理、即时消息等功能。Bitrix24的免费版支持最多12个用户，适合中小型团队使用。它的界面直观，功能多样，可以帮助企业高效管理客户信息，提升团队工作效率。
Insightly
Insightly 是一个功能齐全的CRM应用，适用于小型到中型企业。免费版支持最多两个用户，提供基本的联系人管理、任务和项目管理功能。虽然免费版的功能略为有限，但对于小型企业来说，它已经足够满足日常的客户关系管理需求。
Agile CRM
Agile CRM 是一款非常适合初创企业使用的免费CRM应用。它提供了强大的联系人管理、销售自动化、邮件营销和社交媒体集成等功能。免费版支持最多10个用户，非常适合刚起步的小型企业。Agile CRM 操作简单，界面友好，让用户可以快速上手。
Freshsales
Freshsales 是由Freshworks推出的一款CRM软件，其免费版提供了基本的联系人管理、销售跟踪、电子邮件集成等功能。对于不需要过多复杂功能的小型团队来说，Freshsales是一个非常合适的选择。其简洁的操作界面和高效的客户管理功能，帮助团队提高销售效率，减少管理成本。
Capsule CRM
Capsule CRM 是一款轻量级的CRM应用，适合小型企业和个人使用。免费版支持最多2个用户，提供基本的联系人管理和销售跟踪功能。它的简单界面让用户可以轻松管理客户信息，并保持业务的高效运转。Capsule CRM 的免费版功能有限，但对于小规模的企业来说已经足够用了。
Streak CRM
Streak CRM 是一款与Gmail深度集成的CRM应用，适合那些已经在使用Google Workspace的团队。它的免费版支持基本的联系人管理、任务管理、邮件跟踪等功能，特别适合以电子邮件为主要沟通渠道的企业。Streak CRM的最大优势就是它能够直接在Gmail内进行操作，极大地方便了日常的客户关系管理。
SuiteCRM
SuiteCRM 是一款开源的CRM软件，可以完全免费使用。它功能全面，包括销售管理、营销自动化、客户支持等。由于它是开源软件，用户可以根据自己的需求进行定制，适合那些有一定技术背景的团队。对于需要高度自定义的企业，SuiteCRM是一个非常好的选择。
Really Simple Systems CRM
Really Simple Systems CRM 适合那些寻求简单、直观CRM应用的小型企业。它的免费版支持最多2个用户，提供基本的联系人管理、销售跟踪、任务管理等功能。这个工具界面简洁，非常适合刚起步的小企业使用，能够帮助企业有效管理客户并跟进销售机会。
这些免费的CRM应用提供了多种功能，能够帮助不同规模和类型的企业管理客户关系，提升销售效率。从简单的联系人管理到全面的销售自动化，选择适合自己业务需求的CRM应用，可以有效降低成本，提高客户满意度。无论是刚起步的小企业，还是已经有一定规模的公司，都能在这些免费的CRM软件中找到适合自己的工具。
